FirstLine

Контактный Центр FirstLine предлагает в кратчайшие сроки организовать Центр Обработки Обращений для Ваших Партнеров и Клиентов, что позволит Вам повысить лояльность, сократить расходы на покупку догостоящих лицензий и ПО, на организацию рабочих мест и дополнительного набора штата сотрудников. Мы гарантируем:

Бесперебойную работу входящей линии
Высокую скорость ответа и работы операторов
Работу в соответствии со стандартами, принятыми в вашей компании
Прием и обработку всех типов обращений по всем каналам обслуживания

Контактный Центр «ФЁСТЛайн» предлагает услугу CATI- компьютеризированное телефонное интервью. Мы гарантируем достижение требуемого количества респондентов средствами автоматизированной системы дозвона. Имеем возможность интеграции практически с любым существующим программным обеспечением обработки данных, например, с SPSS.