Феликс

Контакт-центр, плотно интегрированный в бизнес-процессы компании, поднимает качество взаимодействия с клиентами на совершенно новый уровень. Феликс24 разрабатывает и внедряет полный спектр приложений контакт-центра на базе программных продуктов собственной разработки. Мы готовы к открытому сотрудничеству с заказчиками услуг. Клиент имеет возможность самостоятельно прослушивать телефонные звонки, просматривать архивные записи по своему проекту. Все вызовы, как входящие, так и исходящие записываются, что естественно сводит к минимуму количество некорректно обслуженных разговоров. Услуги контакт-центра Феликс24 предоставляются 365 дней в году, семь дней в неделю, 24 часа в сутки, без перерывов и выходных! Свяжитесь с нашими специалистами и они подберут для Вас оптимальный пакет из наших услуг для реализации Ваших запросов.